Ａ　商品の発送は出品者が、アマゾンからご購入連絡が届いてから、

発送いたします。

発送の期日については、ご購入後、４８時間以内となっておりますが、

決定事項ではなく目安となります。

また、商品・カテゴリーから出品者により発送期日は様々です。

Ａ　アマゾンのご購入画面に記載されてる発送期日は、

アマゾンが自動で表示してるもので、出品者側の設定では御座いません。

（ハイテク家電等、お届けまで１週間以上掛かる場合は設定してます。）

通常、書籍・ＣＤ・ＤＶＤ・ゲーム等の発送期日はアマゾンの自動表示で、

出品者側は設定してないので、優良な出品者だと２４時間～４８時間以内で、

発送いたします。

Ａ　お客様が商品をご購入いただくと、アマゾンから出品者に購入連絡が届きます。

また、商品のご購入確定はリアルタイムでは御座いません。

お客様＝ご購入確定→アマゾン認証→クレジット会社認証→アマゾン認証→出品者に連絡

通常で、商品の確定連絡が出品者に届くまで、

１５分後～数時間後　９０分後～数時間後の２種類が御座います。

マーケットプライスでご購入の場合は、時間はある程度、考慮してください。

また、同時刻に色々な出品者から商品をご購入になった場合に、

購入連絡は同時に出品者に届くわけでは御座いませんのでご注意ください。

Ａ　アマゾンの返金システムは、出品者がアマゾンに依頼して、

アマゾンが返金処理を受理すると、お客様はお待ち頂くだけとなります。

１　クレジットカードご利用の場合

アマゾンの返金処理が完了して、各金融機関が返金処理を行います。

（日数的には数日から数週間掛かる場合も御座います。＝各金融機関による）

決済は、商品代金＋送料全額　次に、返金分が戻る形式になります。

（決済日の関係で、返金分は翌月決済分となる場合が御座います。）

２　ＡＴＭ＆コンビニ決済について

返金分は、アマゾンよりメールで商品券として届きます。

（アマゾンの処理が完了次第、商品券が届きます。）

３　キャンセルの場合（商品発送前のキャンセル）について

クレジットカードの場合は、決済自体が無効になります。

コンビニ決済・ＡＴＭ決済等は、上記した様に、商品券として返金されます。

（商品ご購入後のキャンセル・返品・返金は、１＆２のケースになります。）

Ａ　基本的に、マーケットプライスではアマゾンが販売モールを提供してるだけなので、

発送等は関与しておりません。

商品の発送・遅滞・届かない場合等、出品者に直接、ご連絡ください。

万が一、出品者に連絡を取り７２時間以上、経過した場合はアマゾンにご連絡してください。

また、アマゾンマーケットプライスでは商品の紛失等は全て保障されておりますので、

ご安心ください。

＊お客様が、登録してる住所以外に転居・転送してる場合、お届け住所に誤記入がある場合は、

保障対象外になる可能性が高いので、登録住所の変更をお勧めいたします。

Ａ　現在、アマゾンの管理画面で発行してる納品書は２種類御座います。

１　お客様のご住所等＋商品の種類（コメント含む）

２　１に対して、更にご購入金額＋送料が記載されてるモノ

＊納品書の種類は、出品者側では選択できない状態です。

納品書には２種類御座いますが、選択は出来ませんのでご了承ください。

領収書について

クレジットカードの明細・金融機関の支払い明細で会計処理は出来ます。

また、別途、領収書をご要望の際は、各出品者にご相談ください。

（納品書については、アマゾンの管理データーではなく、）

（オリジナルで発行している出品者もおります。）